Reparar PitStop Server (método offline)

Utilice esta tarea cuando intente utilizar PitStop Server, pero este le diga que debe reparar la licencia.

Además del sistema offline en el que está instalado PitStop Server, debe contar con un sistema con acceso a Internet para comunicarse con el servidor web Enfocus.

Para reparar PitStop Server

En su sistema offline con PitStop Server:
1. En la caja de diálogo Acerca de Enfocus PitStop Server, en la ficha Licencia, seleccionar la llave de producto que se desea reparar.
2. Habilitar la opción Modo Offline.
3. Pulsar Reparar. Se abrirá un nuevo cuadro de diálogo.
4. En Paso 1, pulsar Guardar. PitStop Server crea un archivo: requestrepair.xml.
Disponga de requestrepair.xml en su sistema online.
Ejemplo: Puede copiar requestrepair.xml en una memoria USB y conectarla a su sistema online.
En su sistema online:
1. Ir a http://www.enfocus.com/products/activation?lang=en
2. Cargue requestrepair.xml, y pulsar Continuar.
3. Introducir su contraseña Enfocus ID, y pulsar Continuar.
4. Pulsar Continuar para confirmar. El servidor web Enfocus crea un archivo: response.xml.
5. Descargue el archivo.
En su sistema offline con PitStop Server:
1. En Paso 2, cargue response.xml.
2. Pulsar Reparar. El sistema repara PitStop Server. Si no ha funcionado, póngase en contacto con Enfocus mediante el Portal de Soporte Enfocus (http://www.enfocus.com/en/supportportal).
3. Pulsar Cerrar.