Qué hacer en caso de problemas

Si tiene problemas, proceda como se explica a continuación:

1. Consultar la documentación en el sitio web Enfocus:
   • La Guía para la Detección y Resolución de Problemas explica claramente cómo resolver los problemas relacionados con la activación del software: http://www.enfocus.com/manuals/Extra/ActivationTroubleshooting/17/home.html
   • Los manuales en la página del producto PitStop Server proporcionan información sobre el software y temas relacionados, como trabajar con Listas de Acciones, personalizar Plantillas de Informe PitStop y comprender los mensajes del Informe Preflight: https://www.enfocus.com/en/support/manuals/pitstop-server-manuals. También se puede acceder a esta información desde el software, seleccionando Ayuda > Recursos Online > Documentación Online .
2. Consultar nuestra Base de datos de Problemas conocidos y soluciones. También puede acceder a esta información desde dentro de la aplicación, seleccionando Ayuda > Ayuda del Plugin > PitStop Server Ayuda > Artículos de Soluciones .
3. Pregunte a su revendedor local. La información de contacto puede encontrarse en el sitio web Enfocus: http://www.enfocus.com/en/support/resellers/
4. Contactar con Soporte al Cliente Enfocus. Consultar Informar de un problema.