Switch 将某个工作移至问题工作文件夹时，Switch 记住工作在内部作业单内的原始位置。因此，可将工作移回至其成功处理时离开流程再次尝试的位置，且不丢失工作历史（工作历史也储存在内部作业单中）。将工作移回至流程中的过程称为重试工作。
通过重新配置进程、调整流程设计或调整工作成功解决问题（或至少您认为问题已经解决）后，方可重试工作。
注： 将工作留在问题工作文件夹内且文件名（包括独有的名称前缀及文件名扩展）完整。如您更改位置或文件名，可能破坏 Switch 与工作的内部作业单之间的连接，且 Switch 无法再重试工作。
Switch 支持以多种方式重试工作：
- 您在画布上选择问题工作流程元素（且其中包含问题工作）时，工具栏中的重试按钮启用。单击重试按钮，以重试所选问题工作流程元素中的所有工作。
- 问题工作流程元素的上下文菜单也提供重试所有工作选项。
- 工作窗格显示问题工作列表时（因为问题工作流程元素已选择），其上下文菜单提供仅重试所选工作的重试工作选项。
- 仪表板窗格的上下文菜单提供重试所列出的一个或多个工作的选项。请参阅在仪表板窗格中查看流程问题。